Trocas e Devoluções

Caso tenha qualquer problema com a Lâmpada que receber, você pode fazer a devolução dentro de 180 dias. A Garantia LâmpadaDoProjetor de 180 dias começa automaticamente com a emissão da Nota Fiscal.

Voce pode solicitar a troca ou o reembolso em qualquer lâmpada. Todas as lâmpadas devolvidas serão testadas no nosso departamento de devoluções. As lâmpadas que não apresentarem defeito esarão sujeitas a uma taxa re-estocagem de R$50.

Caso esteje solicitando uma troca ou reembolso de sua lâmpada o cliente é responsável pelo custo de envio dos Correios.

Se quiser solicitar uma troca ou um reembolso e tiver comprado sua lâmpada a menos de 180 dias, por favor clique no link ou ligue para +55 21 3500 1446 ou entre em contato por e-mail.

Uma vez iniciado processo de reembolso/ troca, será enviado um formulário de informações RMA contendo informações sobre como proceder com o envio da sua lâmpada devolta para lampadadoprojetor.com.br

Se não estiver mais dentro da garantia de 180 dias e sua lâmpada não estiver mais funcionando, por favor entre em contato pois lhe podemos dar algumas dicas ou indicar um técnico e resolver seu problema.